Apple confirma el error de la SIM del iPhone 14, pero aún no hay solución



Apple ha reconocido la existencia de un error grave en la SIM que afecta a los iPhone 14 y 14 Pro. Sin embargo, en lugar de ofrecer una solución inmediata, la compañía advirtió a los clientes que no intenten restaurar los dispositivos afectados por sí mismos y que los lleven a una tienda Apple o a un proveedor de servicios para obtener ayuda.

Algunos usuarios de la última generación de iPhones informaron haber visto un mensaje de error que decía «SIM no compatible». Después de mostrar este mensaje, es posible que el dispositivo se cuelgue por completo. En una nota vista e informada por MacRumors, la compañía supuestamente confirmó que el problema es real pero aún está investigando la causa.

En el memorando, Apple enfatiza que los usuarios no deben intentar restaurar un iPhone bloqueado por este problema, que sería la primera solución que muchos han probado. En cambio, la compañía dice que los usuarios deben esperar unos minutos para ver si el mensaje de error desaparece por sí solo. De lo contrario, Apple recomienda buscar ayuda de un técnico de Apple Store u otro centro de reparación autorizado.

Estas sugerencias no serán de mucho consuelo para los propietarios de dispositivos afectados, a muchos de los cuales les resultará difícil llegar a una tienda Apple o a un proveedor de servicios. Pero Apple dice que el problema es el software y no el hardware, lo que significa que será más fácil solucionarlo de forma remota una vez que se encuentre una solución.

El consejo de Apple para la mayoría de los problemas con sus dispositivos es mantener su software actualizado, y parece que se implementará una solución para esto en una futura actualización de iOS. Apple tiene una próxima actualización de iOS 16.1 en proceso, por lo que una solución podría llegar la próxima semana.

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