Cómo deshabilitar el bloqueo de activación en hardware de Apple roto o faltante


El bloqueo de activación evita que alguien que obtenga ilegalmente su iPhone, iPad, Mac o Watch lo tome. Incluso después de borrar un dispositivo, el Bloqueo de activación requiere que la persona que lo configure ingrese la contraseña del ID de Apple asociado que activó Find My.

Sin embargo, cuando tiene la intención de vender o regalar un dispositivo, o ha comprado uno o ha recibido uno que tenía derecho a usar, puede ser bastante frustrante. Hay una solución simple, siempre que el propietario del hardware conserve el acceso a su cuenta de ID de Apple y, si no eres tú, puedes comunicarte con él.

Limpiar un dispositivo a través de Find My también desactiva el Bloqueo de activación.

Apple le permite desactivar el Bloqueo de activación a través de Find My a través de la aplicación iOS/iPadOS y macOS o usando Find My iPhone en iCloud.com. (Es Encuentra mi Dispositivo, en realidad, pero etiquetado con «iPhone» en el sitio). Esta es una operación indirecta: no encontrará una etiqueta que diga Desactivar bloqueo de activación. En su lugar, selecciona su dispositivo y lo configura para borrar.

En iOS/iPad en la aplicación Find My:

  1. Seleccione su dispositivo de la Dispositivos listado.
  2. Grifo Eliminar este dispositivo.
  3. En la pantalla Borrar dispositivo, toque seguir.
  4. Omita ingresar su número de teléfono, ya que esto no es parte del proceso de devolución de su dispositivo.
  5. Grifo Borrar y confirma.

En macOS en la aplicación Find My:

  1. Haga clic con la tecla Control presionada o haga clic con el botón derecho en su dispositivo en el Dispositivos lista de la izquierda.
  2. Eligiendo Eliminar este dispositivo.
  3. Haga clic en seguir.
  4. Omita ingresar su número de teléfono.
  5. Haga clic en Borrar y confirma.

Para usar iCloud.com:

  1. Vaya a la página Buscar mi iPhone.
  2. Ingrese su contraseña para iCloud.com cuando se le solicite.
  3. Elija su dispositivo en el menú Todos los dispositivos en la parte superior central de la página.
  4. En el panel de información del dispositivo que aparece, haga clic en Borrar Dispositivo.
  5. Confirme haciendo clic Borrar.

Una vez que elige borrar un dispositivo, la próxima vez que tenga una conexión a Internet, el dispositivo recibe el comando y se borra solo. Recibirás una notificación. Para completar la eliminación del Bloqueo de activación, regrese a la aplicación Find My o iCloud.com y elimine el dispositivo del hardware asociado con su ID de Apple:

  • Sistema operativo iOS/iPad: Ir a Ajustes > Nombre de la cuenta > Nombre del dispositivo y presiona eliminar de la cuenta.
  • En macOS Mojave y versiones anteriores: Ir a Preferencias del Sistema > iCloud > Dispositivosseleccione el dispositivo y haga clic en eliminar de la cuenta.
  • En macOS Catalina a través de Monterey: Ir a Preferencias del Sistema > ID de appleseleccione el dispositivo de la lista de la izquierda, luego haga clic en eliminar de la cuenta.
  • En el próximo macOS Ventura: Ir a Parámetros del sistema > Nombre de la cuentaseleccione su dispositivo en el panel debajo de la etiqueta Dispositivos, luego haga clic en eliminar de la cuenta.
  • En el sitio de ID de Apple: Vaya al sitio de ID de Apple, haga clic en Acceso y autenticarse, haga clic en el Dispositivos en la lista de la izquierda, seleccione su dispositivo y haga clic en «Eliminar de la cuenta».

Siga las indicaciones de confirmación para completar la eliminación de su dispositivo. Solo entonces se desactiva el Bloqueo de activación.

Este artículo sobre Mac 911 es una respuesta a una pregunta enviada por John, lector de Macworld.

Pregunte por Mac 911

Hemos compilado una lista de nuestras preguntas más frecuentes, junto con respuestas y enlaces de columnas: lea nuestras increíbles preguntas frecuentes para ver si su pregunta está cubierta. De lo contrario, ¡siempre estamos buscando nuevos problemas para resolver! Envíe el suyo por correo electrónico a mac911@macworld.com, incluidas capturas de pantalla si están disponibles y si desea que se use su nombre completo. No se responderán todas las preguntas, no respondemos a los correos electrónicos y no podemos proporcionar consejos directos para la solución de problemas.

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