15 años después, Apple todavía no ha superado al iPhone y probablemente nunca lo haga
El brillante e insustituible iPhone
El iPhone cumplió 15 años esta semana, y los fanáticos de Apple en todas partes recuerdan sus primeros recuerdos del dispositivo. (Si se siente nostálgico, consulte nuestra reseña original). Junio de 2007 se siente como una eternidad. El mundo es un lugar diferente ahora, y una pequeña parte de eso se debe al propio iPhone, un producto que realmente cambia las reglas del juego.
Apple también ha cambiado. Lo que alguna vez se consideró la compañía Mac ha sido durante mucho tiempo la compañía iPhone, ciertamente en términos de ingresos y base de usuarios. Ya sea moviendo millones y millones de teléfonos, recortando las ventas de aplicaciones o (como parte de un giro sensato que está sucediendo ahora mismo) vendiendo servicios de suscripción a propietarios de dispositivos ricos, el iPhone, Apple estaría perdido sin su producto milagroso.
La compañía trató de repetir el milagro, por supuesto, como lo haría cualquiera que de repente se diera cuenta de que podía convertir el agua en vino. Por un tiempo, algunos esperaban que el iPad superaría a su predecesor; de hecho, se vendió mucho más rápido que el iPhone al principio, tardando poco menos de un mes en vender un millón de unidades cuando el iPhone necesitaba 74 días. Pero la comparación fue engañosa, y las ventas nunca alcanzaron las mismas alturas vertiginosas, simplemente porque las tabletas no han encontrado una manera de encajar en nuestras vidas y bolsillos como lo hacen los teléfonos inteligentes.
El Apple Watch, cuando se lanzó unos años más tarde, no estaba en el mismo estadio de ventas o visibilidad, mientras que el HomePod apenas jugaba el mismo deporte. Los AirPods lo han intentado bien, pero nadie actualizará sus auriculares inalámbricos cada año ni pagará mil dólares cada vez; los clientes apenas podían sostener la mitad de eso, incluso para los auriculares de alta gama. Y lo más importante, no construyes tu vida alrededor de tus auriculares.
Suena melodramático, el material de los malos dibujos animados compartidos en Facebook, pero el iPhone realmente puede ser el centro de la existencia cotidiana de una persona. Te despierta por la mañana, te guía a través de tu horario, te mantiene en contacto con tus seres queridos y te entretiene o atormenta a través de las redes sociales. El iPhone es tan compulsivo, tan ubicuo, que incluso Apple ha comenzado a agregar funciones para ayudarlo a dejarlo. Cuando la casa de apuestas ya no acepta tu dinero, sabes que tienes un problema.
Una vez que comprende la centralidad del teléfono inteligente, ya no sorprende que ningún otro producto de Apple haya podido igualar al iPhone. La felicidad o utilidad que un producto puede conferir es igual a su calidad multiplicada por la parte de la vida de una persona que ocupará. Puedes sacar el mejor reloj inteligente en la historia del planeta, pero sigue siendo un reloj inteligente. ¿Cuánto puede mejorar tu vida?
El otro factor es la sorpresa en sí. Apple nunca más podrá lanzar un producto tan sorprendente como el iPhone porque sus fans esperan algo igual de bueno en cada evento. Y las fugas también son un problema en ese frente. Cuando llegue el auricular AR, es probable que la mitad de la audiencia ya conozca los detalles de las filtraciones, mientras que la otra mitad habrá planteado expectativas imposibles y se quejará amargamente cuando no se cumplan.
Por lo tanto, es difícil ver que Apple lance otro dispositivo en un futuro previsible que iguale el impacto del iPhone. Al dominar nuestras vidas y aumentar las expectativas con cada lanzamiento posterior, el iPhone creó un mundo en el que su éxito no podía repetirse. Es difícil ver esto como un fracaso.
Y no es que el iPhone se haya ido a ninguna parte. De hecho, cuatro nuevos modelos llegarán en tan solo unos meses. Díselo a la gente de 2007 y mira quién envidia a quién.
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