¿No puede abrir un archivo adjunto de correo electrónico en Mail para Mac? Trata eso


Este mensaje indica que algo anda mal con los permisos de la carpeta Descargas de correo.

Mail bloqueó a algunas personas después de actualizar macOS e intentar abrir archivos adjuntos. En lugar de que el archivo adjunto se abra en la aplicación adecuada, una aplicación dice «no tiene permiso para verlo» o «acceso a Nombre del archivo fue rechazado.» Sin embargo, si arrastra el archivo fuera de Mail al escritorio o a otra ventana del Finder, encontrará que puede abrirlo sin ningún error.

La solución puede ser tan simple como corregir los permisos en la carpeta profundamente anidada que usa Mail para almacenar archivos adjuntos. Así es cómo:

  1. En el Finder, elige Ir > Ir a la carpeta.
  2. Pegue lo siguiente: ~/Library/Containers/com.apple.mail/Data/Library/
  3. Seleccione la carpeta Descargas de correo.
  4. Eligiendo Archivo > Obtener información.

En Uso compartido y permisos, debería ver apellido (Yo) y Leer y escribir a continuación. Si no lo hace, haga clic en el candado en la esquina inferior derecha de la ventana Obtener información y autentíquese según lo requiera macOS.

Luego, realice una de las siguientes acciones en la sección Compartir y permisos de la ventana Obtener información:

  • Haga clic en la ventana emergente debajo de Privilegio al lado de apellido (Yo) entra y elige Leer escribir.
  • Si su nombre no aparece en la columna Nombre, haga clic en el signo + (más), elija su nombre y luego haga clic en Seleccione. Luego seleccione Leer escribir en la columna Privilegio a su derecha.

Ahora haga clic en el botón más en un círculo (… en un círculo) en la parte inferior, elija Aplicar a elementos adjuntos y haga clic CORRECTO confirmar.

Use Obtener información para revisar los permisos de la carpeta (izquierda) y luego corríjalos.

Esto debería resolver el problema de los permisos para la mayoría de las personas. Si eso no funciona, recomiendo reiniciar en Recuperación de macOS y ejecutar Primeros auxilios de disco de la Utilidad de disco como se describe en estos pasos.

Si eso aún no soluciona el problema de los archivos adjuntos, sugiero una reinstalación no destructiva de macOS en su lugar. Asegúrese de crear una copia de seguridad completa de Time Machine o similar antes de reinstalar macOS.

Este artículo sobre Mac 911 responde a una pregunta enviada por el lector de Macworld Worth.

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Hemos compilado una lista de nuestras preguntas más frecuentes, junto con respuestas y enlaces de columnas: lea nuestras increíbles preguntas frecuentes para ver si su pregunta está cubierta. De lo contrario, ¡siempre estamos buscando nuevos problemas para resolver! Envíe el suyo por correo electrónico a mac911@macworld.com, incluidas capturas de pantalla si están disponibles y si desea que se use su nombre completo. No se responderán todas las preguntas, no respondemos a los correos electrónicos y no podemos proporcionar consejos directos para la resolución de problemas.

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