Apple Music traicionó a sus oyentes más fieles

Mi esposa es una santa. Ella tiene que aguantarme quejándome cada vez que estamos en nuestro auto escuchando la radio satelital y viene un DJ. «Simplemente no quieres escuchar a la gente hablar», dice, y tiene toda la razón. Acepto que a otras personas les gusta escuchar a los DJ habladores, pero yo lo odio y seguiré cambiando de canal hasta que haya una canción que quiera volver a escuchar. No quiero saber quién está de gira dónde, o quién dijo algo interesante en un concierto, o incluso los detalles detrás de escena de cómo se escribió una canción. No cuando solo intento escuchar música.

Eso es lo mejor de los servicios de transmisión de música como Apple Music: ya sea que esté escuchando una lista de reproducción seleccionada o incluso una «estación de radio», puede omitir las canciones que no le gustan y no lo harán. No hay intrusión de voz. Todo gira en torno a la música.

O al menos lo era. Pero recientemente, Apple Music hizo algunos cambios y son desastrosos. Aparentemente, un nuevo creador de tendencias llegó a la sede de Apple Music y decidió que el marketing agresivo para los clientes que pagan era la solución a un problema que, literalmente, nadie tenía. El resultado es una experiencia Apple Music degradada.

Sin anuncios… excepto nuestros propios anuncios

Esta entrevista con Jack White se insertó entre canciones en la estación de radio Alternativa de Apple.

Como subrayar por mi antiguo colega en Macworld, Jim Dalrymple, Apple ha comenzado a insertar comerciales en sus estaciones de radio bajo demanda «sin comerciales». Sí, estos son anuncios de otros programas de radio de Apple Music, pero ¿importa? Aún así, si escucha una estación de radio de Apple Music como Classic Rock o Alternative, terminará escuchando un comercial de 40 segundos para Zane Lowe o Strombo u otros episodios de radio pregrabados de Apple Music. Lo que alguna vez fue una experiencia musical sin publicidad ahora está marcada por… una copia promocional.

Hay muchos servicios de música con publicidad. La diferencia con las listas de reproducción y las estaciones de radio de Apple Music es que Paga para ellos, y esperamos que ellos se encarguen de la música, y nada más que de la música.

Ahora bien, ¿no podría Jim arreglar eso manteniendo su dedo cerca del botón de salto (o la tecla de acceso directo equivalente) para que cuando apareciera una promoción en su programa de radio, pudiera saltársela? Por supuesto, aunque señalaré que no siempre se encuentra en un contexto en el que pueda forzar un salto de inmediato, si no está cerca del control remoto o del teclado, o si no quiere verse obligado a hacerlo. gritarle a Siri que salte a la siguiente pista.

Pero eso pierde completamente el punto. Ya sea que estemos escuchando música para concentrarnos mientras escribimos, para relajarnos al final de un largo día o cualquier otra cosa, es inquietante que te saquen de la música y te obliguen a escuchar un anuncio. . No importa si el anuncio trata sobre otros programas de Apple Music, la canción Kars for Kids o incluso una oferta para regalar lingotes de oro: un anuncio es una interrupción, independientemente de su contenido.

Una de esas cosas no es como la otra: una entrevista de «Palabra hablada» en una lista de reproducción seleccionada.

Las quejas de Jim me parecieron reales porque recientemente me quejé de descubrir otra nueva técnica de marketing de Apple Music: insertar entrevistas promocionales en listas de reproducción seleccionadas por Apple. Pasé una cantidad excesiva de tiempo trabajando escuchando la lista de reproducción ALT CTRL de Apple, que destaca lo último en rock alternativo. Alguna vez fue una fantástica lista de reproducción llena de las últimas pistas alternativas de Maneskin y Maggie Rogers.

Hace un tiempo, Apple Music rediseñó sus páginas de listas de reproducción para resaltar las notas publicitarias de los artistas que aparecen en la lista de reproducción de esa semana, junto con fotos del artista destacado. Me pareció un poco extraño, y emite un ligero tufillo a aceite de marketing de artistas musicales, pero podría optar por no leerlo, así que no dejé que me molestara demasiado.

Luego vino el segundo paso del proceso: Apple comenzó a insertar una pista «hablada» en la lista de reproducción, junto con una breve mini-entrevista con el artista destacado de esta semana. Todo el concepto fundamental de una lista de reproducción es que contiene canciones. Ahora, las listas de reproducción de Apple también cuentan con artículos promocionales para cualquier artista que esté circulando esta semana.

No hay interfaz para eso.

Nada de esto sería tan ofensivo… si Apple tuviera una forma de que la gente como yo pudiera optar por no participar. A Apple le gusta presumir de su conexión con la música y, por supuesto, todo lo que hace se entrega a través del software. Esto significa que Apple Music vive en la intersección de la música y la tecnología. Aún así, ¿la aplicación Música ofrece funciones para ayudarme a evitar anuncios y promociones de Apple? No es.

Comencemos con la más tonta de todas: aunque Apple coloca cuidadosamente la pista de su entrevista con el artista justo encima de una canción de ese artista, yo mezclar juntos la lista de reproducción ALT CTRL. La aplicación Música no adjunta la pista hablada a la pista de música y no omite la pista hablada durante las reproducciones aleatorias. Hace lo más tonto posible: la pista hablada se mezcla para que aparezca al azar durante una sesión y, por lo tanto, no tenga sentido.

Los usuarios de iTunes desde hace mucho tiempo recuerdan que solía existir el concepto de una canción sin marcar, una canción que guardabas en tu biblioteca pero que nunca reproducías. La música no tiene este concepto. No puede eliminar una canción de una lista de reproducción seleccionada ni decirle a Música que no la reproduzca.

Puede que no te guste una pista, pero no hace nada inteligente como nunca volver a reproducirla.

Existe, al menos en la Mac, la capacidad de «no me gusta» una pista, pero aunque eso alimenta los algoritmos de Apple (en iOS se llama de manera inconsistente pero precisa «reproducir menos como él»), no evita que la pista que no me gusta sea jugó. . Esto parece una característica bastante obvia, ya que a menudo hay canciones en las listas de reproducción de Apple que preferiría nunca volver a escuchar (te estoy mirando, «Chaise Longue»), pero no puedo comunicar este deseo a los sofisticados. software de computadora que controla mi experiencia de escuchar música.

Así que aquí estamos: la decisión de Apple de poner cosas que no son canciones en medio de sus colecciones de canciones ha empeorado significativamente las listas de reproducción algorítmicas y las estaciones de radio de Apple Music. Y al mismo tiempo, la aplicación Música ha demostrado ser completamente incapaz de ayudar a las personas que no quieren que su música se mezcle con promociones y conversaciones alegres.

El camino a seguir para Apple Music es simple: desactive los anuncios y las promociones hasta que su aplicación pueda permitirnos no escucharlos. Pero hasta entonces, si insistes en imponernos esta no-música, te maldigo una eternidad por escuchar solo el jingle de Kars for Kids. Tu me entiendes.

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