Cómo corregir mensajes cuando muestran un número de teléfono en lugar de un nombre

Muchas conversaciones en Mensajes me han ido mal recientemente por razones para las que no puedo encontrar ninguna explicación. En lugar de las fotos de perfil y los nombres de las personas en mis contactos, aparecían sus números de teléfono sencillos. Peor aún, para las personas para las que tenía una dirección de iCloud y un número de teléfono almacenados, sus conversaciones se dividieron en dos; esto sucedió con las entradas de mi esposa y mis hijos.

El problema parece ser que Mensajes ha dejado de asociar números de teléfono sin un código de país para números de EE. UU. a sus entradas de Contactos. El formato de marcación internacional para un número de EE. UU. o Canadá es +1 seguido del número de 10 dígitos, como +12065551212. el reino unido es +44, etc. (Puede encontrar una lista completa en línea).

Mensajes vistos 206-555-1212 y decidí que era diferente de +1-206-555-1212. Este problema no es nuevo. La gente ha estado preguntando sobre esto en los foros durante años, a menudo teniendo el mismo cambio abrupto sin haber realizado ningún ajuste relacionado con el sistema. Algunos revisores señalan que esto puede suceder si comienza a sincronizar con un servicio que no es de iCloud, como Google: las entradas combinadas pueden parecer tener números de teléfono idénticos pero desencadenan esta incompatibilidad.

La solución es simple: agregue el código de país a los números de teléfono que muestran este comportamiento:

1. En Contactos, seleccione una persona que no aparece correctamente en Mensajes.
2. Haga clic en Editar.
3. Agregue el código de país al principio de sus números de teléfono.
4. Haga clic en Hecho.

No puede resolver este problema directamente en Mensajes seleccionando una conversación con el número de teléfono, ya que no está asociado correctamente con la tarjeta de contacto. Trabajar en Mensajes puede crear una entrada duplicada.

A medida que arregla cada número de teléfono, verá que Mensajes fusiona automáticamente las conversaciones divididas entre iCloud y las identidades del número de teléfono.

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