Apple permite que las aplicaciones de suscripción aumenten el precio de renovación automática sin el consentimiento del usuario
Apple está trabajando para minimizar cualquier preocupación de que esto conduzca a la explotación. Por un lado, siempre habrá notificaciones de aumento, «incluso por correo electrónico, notificación automática y mensaje dentro de la aplicación», y todos los usuarios que vean estas notificaciones y no den su consentimiento para el aumento podrán acceder a la aplicación y cancelar su suscripción. . (Tenga en cuenta que, dado que se suponía que este cambio era necesario porque los usuarios no veían las notificaciones ni se suscribían, es discutible si es más probable que las vean y se suscriban). fuera.)
Podemos hacernos una idea de cómo se verá esta notificación mirando lo que ahora parece haber sido un proyecto piloto lanzado por Apple para la aplicación Disney+: como señaló Max Seelemann en marzo, los usuarios de esta aplicación eran notificado de un aumento de precio en lugar de pedirles su consentimiento.
En segundo lugar, existen límites bastante estrictos sobre cuánto pueden aumentar el precio los desarrolladores de aplicaciones. No se les permitirá aumentar el precio más de una vez al año (o más bien, cualquier aumento por encima de ese límite deberá pasar por el proceso de aceptación explícito actual), y esos aumentos tendrán un tope de $5 (o l equivalente en moneda) o $50 por una suscripción anual, y el 50% del precio actual. No hay riesgo de que un desarrollador sin escrúpulos convierta una renovación mensual de $1.99 en $199 sin que usted lo sepa.
Apple agrega además que este cambio solo se implementará en las regiones donde las leyes locales lo permitan. En Chile, por ejemplo, los usuarios tendrán que dar su consentimiento para cualquier incremento en el precio de la suscripción.
Es posible cancelar una suscripción en cualquier momento. Lea: Cómo cancelar una suscripción en iPhone o iPad para obtener consejos sobre cómo hacerlo.
La gran pregunta: ¿Google también lo hace?
No. Apple se está diferenciando de su principal rival en la App Store al hacer este cambio.
Si consulta la página de ayuda correspondiente para desarrolladores de Android, leerá lo siguiente:
«Cuando aumenta el precio de una suscripción, tiene al menos siete días para notificar a sus suscriptores existentes sobre el cambio de precio antes de que Google Play comience a notificarles directamente.
«Los suscriptores existentes tienen al menos 30 días para revisar el aumento de precio y decidir si lo aceptan o no. Si no aceptan el aumento de precio, su suscripción se cancela automáticamente antes de que paguen el precio más alto».
Es una gran llamada. ¿Preferirán los usuarios la conveniencia nominal de la nueva política de Apple o el control financiero más estricto que ofrece Google? Será interesante ver cómo se desarrolla esto y cómo las dos compañías venden sus respectivas visiones a los usuarios. Tal vez Google seguirá.
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